運送政策

我們提供快速的全球運送！請注意，在發貨前我們平均需要 1 至 3 個工作天來完成您的訂單。請放心，我們將盡一切努力盡快將您的訂單送達您手中！訂單出貨後，預計交貨時間為 5 至 15 個工作天，視您所在的國家或地區而定。請考慮可能影響交貨時間的任何假期。


預訂或延期交貨的商品：
如果您的訂單包含預訂或延期交貨的商品，我們將立即發貨我們現有的所有商品，並在有貨後立即發貨預訂或延期交貨的商品。因此，如果您在一個訂單中訂購了多件商品並且只收到了部分商品，請不要擔心，您很快就會收到其他商品。


追蹤您的訂單：
如果您提供了手機號碼，您將收到一封確認電子郵件和/或短信，其中包含追蹤 ID 和追蹤包裹行程的連結。若要追蹤您的包裹，您可以造訪我們的追蹤頁面。請等待 1 到 3 個工作天才能顯示追蹤資訊。


地址錯誤免責聲明：
買方有責任確保輸入的送貨地址正確無誤。我們盡最大努力加快處理和運輸時間，因此始終有一個小窗口來糾正不正確的送貨地址。如果您認為您提供的送貨地址不正確，請立即與我們聯絡。


包裹遺失/被竊：
N2O Factory 對包裹遺失或被盜概不負責。如果您的追蹤資訊顯示您的包裹已送達您的地址，但您尚未收到，請按照我們的追蹤頁面上提供給您的資訊向您各自的承運商報告。如果您對如何執行此操作還有任何疑問，請聯絡我們的客戶支援團隊。